livraison gratuiteDélais et tarifs de livraison :
Livraison sous 8 jours ouvrables en France métropolitaine :
Le délai de livraison est au maximum de 8 jours ouvrables (les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, excepté les jours fériés) en France métropolitaine exclusivement. Les délais de livraison sont donnés uniquement à tire indicatif. Le délai de livraison est calculé comme suit : délai de fabrication + durée de transport.
Pour la livraison en Corse ou hors France métropolitaine, veuillez nous contacter pour les délais et les tarifs de livraison.
Nous assurons nous-même la fabrication en FRANCE sur notre site exclusivement, il n’y a donc aucun intermédiaire ou sous-traitant, ce qui nous permet de maîtriser nos délais et de les respecter.
Nous avons choisi le transporteur TNT pour son sérieux, vous pouvez suivre votre colis grâce à votre numéro de tracking délivré au moment de votre commande, grâce à ce numéro vous pouvez aussi gérer votre livraison en contactant TNT en cas d’absence de votre part au moment de la livraison.

La livraison est gratuite en France métropolitaine uniquement (hors Corse et DomTom) sans minimum de commande :
Quelque soit le nombre d’exemplaires, la livraison est gratuite. Nous vous envoyons un mail dès le départ de vos produits ainsi que le numéro de tracking afin de suivre votre colis.
Etant donné l’encombrement des colis, la livraison n’est jamais effectuée en boîte aux lettres, il est donc impératif que quelqu’un puisse réceptionner la commande au lieu de livraison demandée, si vous ne pouvez pas être présent, stipuler une adresse de voisin ou d’un commerçant de quartier chez qui vous pourrez réceptionné vos colis.

Consignes lors de la livraison :
Déballez les cartons en présence du livreur, car malgré tout le soin apporté lors du conditionnement, il est toujours possible de constater des dégâts lors du transport.
– En cas de casse, stipuler bien les dégâts sur le bon de livraison (tablette ou imprimé).
– Si le livreur refuse d’attendre, veuillez noter «marchandise endommagée», même d’apparence propre, un emballage peut cacher des impacts de chocs, de rayures. Si vous constater des chocs, nous vous invitons à refuser le colis, notez bien le motif de votre refus sur le bon de transport et veuillez nous tenir informé immédiatement par mail.
– Si vous acceptez quand même le colis, notez sur le bon de livraison un descriptif exact des impacts et dégradations constatées, vous pouvez aussi prendre le colis en photo et envoyer le descriptif et la photo au transporteur et à Publicite-artisan sous 24 h.
– Notez bien que les mentions telles que : «sous réserve de déballage», «abimé sous emballage correct» ou toute autre phrase sur le conditionnement n’ont aucune valeur juridique, vous n’aurez donc pas la possibilité d’engager un recours contre le transporteur.
– Les réclamations doivent être faites sous 7 jours ouvrés à réception de la marchandise. Vous pouvez faire votre réclamation via notre page contact, veuillez joindre les photos et descriptifs de la casse. Toute réclamation envoyée après ce délai ne pourra être traitée. En cas de défaut constaté, les marchandises doivent être renvoyées aux frais du client, vérifiez donc bien devant le livreur, afin que nous puissions procéder à la réimpression.

Nos produits sont conditionnés avec beaucoup de soin :

  • Nombre de produits par carton,
    Plastique bulle ou calage polystyrène, ruban de protection,
    Carton renforcé adapté au transport.
    Colis surdimensionné pour une meilleure protection.

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